Un modèle économique simple, transparent et durable.

1. Nature de l’activité et positionnement.

ForetTempo SRL conçoit, produit et délivre des contenus pédagogiques et des accompagnements pratiques en gestion du temps, organisation personnelle et planification hebdomadaire. Nous intervenons auprès de trois catégories principales de clients : les indépendants, les managers et directions d’entreprise, ainsi que les équipes opérationnelles.

Notre activité se situe à l’intersection de la formation professionnelle, de l’accompagnement individuel et du conseil organisationnel. Nous ne proposons pas de services médicaux, psychologiques ou thérapeutiques au sens du droit belge : nos interventions portent exclusivement sur l’organisation du travail, la structuration des priorités et l’utilisation concrète des agendas et outils de planification.

2. Sources de revenus principales.

Le chiffre d’affaires de ForetTempo provient de plusieurs lignes de produits et de services. Chacune d’elles est facturée dans un cadre contractuel clair, avec devis ou conditions préalables.

• Parcours de formation en ligne. Ventes de parcours structurés en modules, destinés aux professionnels (indépendants, managers, directions). Ces parcours sont facturés sous forme de forfaits, généralement payés en une fois ou en plusieurs échéances limitées.
• Ateliers et sessions d’équipe. Prestations ponctuelles (en ligne ou sur site), facturées à l’organisation clientes sur base d’un forfait par atelier, parfois complété d’options (préparation spécifique, supports adaptés, sessions de suivi).
• Audits et missions de conseil. Projets sur mesure visant à analyser la façon dont le temps est utilisé dans une organisation et à proposer une feuille de route de mise en œuvre. Ces missions sont facturées au forfait ou au temps passé, selon un devis validé.
• Accompagnement individuel complémentaire. Sessions de suivi individuelles (coaching opérationnel sur la gestion du temps) proposées en option, sur base d’un tarif horaire ou d’un pack de séances.

ForetTempo ne se rémunère ni via des revenus publicitaires, ni via la vente de données ou de profils de ses clients. Nous ne percevons pas de commissions cachées sur des outils ou logiciels que nous pouvons recommander dans nos contenus. Lorsque des partenariats existent, ils sont explicitement indiqués.

3. Logique tarifaire et critères de fixation des prix.

Nos tarifs sont construits à partir de plusieurs critères : la durée effective des interventions, le temps de préparation, la valeur créée pour le client (clarification des priorités, réduction de la surcharge, meilleure lisibilité des semaines), les coûts de production des contenus et les charges liées au fonctionnement de la société (hébergement, outils, comptabilité, taxes, etc.).

Pour les parcours individuels, nous privilégions des forfaits clairement définis, avec un tarif total annoncé dès le départ pour l’accès au programme, aux supports et aux éventuelles sessions de questions/réponses. Pour les organisations, un devis écrit est systématiquement transmis avant tout engagement, détaillant les prestations, les échéances de paiement, les éventuels frais de déplacement et les conditions de modification ou d’annulation.

Dans certains cas (organisations à but non lucratif, jeunes entreprises, structures en transition), des conditions adaptées peuvent être proposées, toujours sur base d’un accord explicite et documenté.

4. Parcours d’achat et période d’essai.

Le parcours d’achat indiqué sur le site est volontairement simple. Les principales étapes sont les suivantes :

• Le client prend connaissance de l’offre via le site, les pages dédiées au programme et les mentions de tarifs indicatifs.
• Le client peut demander un échange initial via la page Contacts, afin de vérifier l’adéquation entre ses besoins et le programme ou les services envisagés.
• Pour certains produits, ForetTempo propose un essai de 7 jours permettant d’accéder à une partie du contenu ou à une séquence de démarrage. Les modalités de cet essai sont décrites dans les conditions commerciales spécifiques à chaque offre.
• À l’issue de cette période, le client choisit de confirmer ou non son inscription définitive. Les conditions d’annulation et de remboursement éventuel sont précisées dans les conditions de remboursement et les conditions de service.

Le business model ne repose pas sur des abonnements à renouvellement implicite et difficile à arrêter. Par défaut, les accès aux cours sont limités dans le temps (par exemple 12 mois) mais ne donnent pas lieu à des prélèvements automatiques prolongés sans action du client.

5. Politique de remises, bourses et partenariats.

Dans le cadre de notre mission de rendre la gestion du temps plus accessible, ForetTempo peut offrir, dans certaines limites, des remises ou bourses partielles pour des publics spécifiques. Ces adaptations ne modifient pas la qualité du contenu, mais ajustent le coût d’accès en fonction de la capacité financière du client ou de l’impact social du projet.

Les remises peuvent notamment concerner :

• les structures associatives et organisations à but non lucratif ;
• les indépendants en lancement d’activité (sous conditions) ;
• les partenariats avec des espaces de coworking ou des réseaux professionnels.

Toute remise ou bourse est clairement indiquée dans l’offre ou le devis, de manière transparente. ForetTempo ne pratique pas de promotions « surprise » réservées à certains clients seulement ; nous cherchons à maintenir une politique tarifaire cohérente et lisible.

6. Structure de coûts et investissements.

Pour assurer la qualité et la stabilité des services, ForetTempo supporte plusieurs postes de coûts :

• Production de contenus. Temps de conception pédagogique, tournage, montage, rédaction des supports, mise à jour régulière des exemples et études de cas.
• Outils techniques. Plateforme d’hébergement des contenus, solutions de visioconférence, outils de paiement en ligne, hébergement du site, sécurité et sauvegardes.
• Charges de fonctionnement. Comptabilité, frais bancaires, services juridiques, assurance professionnelle, loyers d’espaces de travail et de salles de formation lorsque nécessaire.
• Impôts et cotisations. Taxes et contributions dues en Belgique, notamment dans le cadre de la société ForetTempo SRL.

Ces coûts sont intégrés dans la construction de nos prix afin de garantir la continuité du service, la sécurité des données et la mise à jour régulière des contenus pédagogiques.

7. Données, confidentialité et absence de monétisation cachée.

ForetTempo ne vend ni ne loue les données personnelles ou professionnelles de ses clients. Les informations collectées sont utilisées uniquement pour :

• gérer les inscriptions et l’accès aux contenus ;
• personnaliser l’accompagnement (par exemple adapter les exemples à votre secteur) ;
• respecter les obligations légales (facturation, comptabilité, lutte contre la fraude).

Toute utilisation à des fins de communication (newsletter, invitations à des évènements, informations sur de nouveaux modules) repose sur un consentement explicite et peut être interrompue à tout moment. Les détails sont précisés dans notre politique de confidentialité et notre politique de cookies.

8. Gestion des risques, continuité de service et garanties.

ForetTempo met en place des mesures raisonnables pour assurer l’accessibilité des contenus, la sécurité des données et la continuité des services : sauvegardes régulières, redondance des accès aux cours, procédures en cas de panne prolongée d’un fournisseur technique.

En cas d’interruption exceptionnelle de service empêchant l’accès au contenu pendant une durée significative, ForetTempo pourra, selon la situation, prolonger l’accès aux cours, reprogrammer des sessions ou proposer un geste commercial. Les modalités précises sont décrites dans les conditions de service.

ForetTempo ne garantit pas un résultat chiffré précis (par exemple un nombre d’heures libérées ou un pourcentage d’augmentation de productivité) car ces éléments dépendent fortement du contexte de chaque client. En revanche, nous nous engageons sur la qualité pédagogique des contenus, la clarté des supports et la disponibilité dans le cadre défini contractuellement.

9. Éthique, indépendance et conflits d’intérêts.

ForetTempo agit en toute indépendance vis-à-vis des outils ou méthodes mentionnés dans les programmes. Si nous citons des logiciels ou services tiers, il s’agit d’exemples ou de recommandations basées sur l’expérience et non d’engagements commerciaux exclusifs. Lorsque des relations commerciales existent, elles sont signalées de manière explicite.

Nous refusons les modèles qui reposent sur une dépendance forte du client à une solution propriétaire unique : les principes transmis sont conçus pour rester valables même si vous changez d’outil ou d’environnement.

10. Contact et demandes d’information complémentaires.

Pour toute question spécifique sur notre business model, nos tarifs, nos marges ou les modalités de facturation, vous pouvez nous contacter directement :

• par email : [email protected] ;
• par téléphone : +32 2 586 42 73 ;
• via le formulaire disponible sur la page Contacts.

Nous faisons le maximum pour fournir des informations claires, compréhensibles et conformes au droit belge et européen applicable. En cas de divergence d’interprétation, ce sont toujours les dispositions légales impératives et les conditions contractuelles signées qui prévalent.